Luận án, luận văn tài liệu điện tử

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn 4,5 sao trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh / Phan Thanh Long ; Người hướng dẫn khoa học : Đinh Phi Hổ

Tác giả : Phan Thanh Long ; Người hướng dẫn khoa học : Đinh Phi Hổ

Nhà xuất bản : Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 123 tờ : sơ đồ, biểu đồ ; 30 cm + 1 CD-ROM (4 3/4 in)

Số phân loại : 658.8343

Chủ đề : 1. Công nghiệp dịch vụ -- Việt Nam -- Thành phố Hồ Chí Minh. 2. Hài lòng khách hàng. 3. Khách sạn -- Việt Nam -- Thành phố Hồ Chí Minh. 4. Luận án -- Việt Nam. 5. Quan hệ khách hàng. 6. CD-ROM.

tài liệu điện tử

(Còn 1 lượt được phép xem)

Chia sẻ

Thông tin xếp giá

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu/ vị trí	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện KHTH	GSL_KHO 7	LA 25139 (K07.22_T)	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)